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고객센터 FAQ

고객센터 FAQ입니다.

안녕하세요.

아롱대롱 관리자입니다.

 

1.카드 사용내역은 결재 후 15~20분 내에

 주문시 작성한 이메일로 자동 발송됩니다.

 이메일을 확인하시면 출력 가능합니다.

 

2.이메일을 받지 못하신 분은 카드사 또는

 PG사 홈페이지에 접속하시어 카드번호나

 승인번호를 입력하시면 출력하실 수 있습니다.

 

감사합니다. 

 

 

안녕하세요.

아롱대롱 관리자입니다.

 

* 비회원 현금영수증 발급방법 절차

 

1. 구매시 반드시 주문번호와 비밀번호를 메모해 두셔야 합니다.

 

2. 메인페이지 상단의 주문/배송 누른 후

 

3. 비회원 주문조회 내용을 입력 후 로그인 하시면 발급 받으실 수 있습니다.

 

4. 상기 방법이 어려우시면 고객센터로 전화신청하셔도 됩니다.

 

 

안녕하세요.

아롱대롱 관리자입니다.

 

궁금하신 별도 배송비에 대하여 말씀 드리겠습니다.

 

당사는 묶음 배송원칙하에 50,000원 이상 구매시 무료 배송하고

50,000원 이하 구매시는 3,000원의 배송료가 부가됩니다.

 

그러나 50,000 이상 구매시에도 묶음 배송이 곤란한 물품을

구매하시면 별도의 배송료가 부가 됩니다.

 

참고로 별도 배송료가 있는 물품은 사이즈가 크거나

무게가 많이 나가는 물품이오니 이점 양지하시어 구매에

착오 없으시길 바랍니다. 

 

감사합니다.

   

안녕하세요.

아롱대롱 관리자 입니다.

 

세금 계산서 발급은 다음의 절차에 따라 진행됩니다.

 

1. 무통장입금이나 실시간 계좌이체를 합니다.

 

2. 주문시 메세지에 세금 계산서 발급을 요청합니다.

 

3. 전자 세금계산서 발급에 필요한 사업자 사본과 이메일 주소를

    팩스(02-935-1478)나 이메일(adir8428@naver.com)로 보내주시면

    입금 확인 후 물품 발송과 동시에 이루어 집니다. 

 

4. 참고로 카드결재나 현금영수증 신청시 세금계산서 발급이 불가합니다.

    카드전표와 현금영수증은 세금계산서와 같은 지출 증빙서류가 되기 때문입니다.

 

기타 궁금하신 사항은

02-931-7306 으로 문의 바랍니다. 

 

감사합니다. 

 

  • 현금영수증 발급은 입금확인시 바로 발급 받으실 수 있습니다.
  • 주문시 발급받지 못하셨다면 로그인 하신 후 주문내역을 확인 하시면
    우측 상단에 현금영수증 아이콘이 있습니다.
  • 아이콘 클릭 후 영수증 발급은 받으시면 됩니다.
  • 입금 확인 후 30일 이내에 신청하셔야 합니다.

 

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